Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y Formación Branding, el/los propietario/s de este Sitio Web. Su aceptación de las cláusulas 1, 2, 4 - 11 y 15 - 25 de estas Condiciones Generales se considerará realizada en el momento de su primer uso del Sitio Web. Las cláusulas 3 y 12 - 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales, deberá dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente.
Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y se considerará que aceptamos dicha oferta en el momento en que le enviemos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
En el presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido de Pago y/o a cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, vídeo, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información susceptible de ser almacenada en un ordenador que aparezca en este Sitio Web o forme parte del mismo;
"Instalaciones": significa colectivamente cualesquiera instalaciones, herramientas, servicios o información en línea que Formación Branding ponga a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de e-learning propiedad de Formación Branding;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjetas de crédito / débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación;
"Instalaciones": Significa Nuestro(s) lugar(es) de negocios ubicado(s) en Carrer del Suís, 4. Sant Jordi de ses Salines, Sant Josep de sa Talaia, 07817 Balears, España;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Formación Branding ponga a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en web, tablones de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio Web y no sea empleado de Formación Branding y actúe en el ejercicio de su empleo;
"Sitio Web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (www.formacionbranding.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.suescuela.com) a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nuestro": significa Formación Branding, una marca propiedad de Catbuggy 2006, SL, empresa constituida en España con CIF B64373244, ubicada en Carrer del Suís, 4. Sant Jordi de ses Salines, Sant Josep de sa Talaia, 07817 Balears, España.
Las personas menores de 18 años deben utilizar este Sitio Web únicamente bajo la supervisión de un Adulto. La información de pago debe ser facilitada por un adulto o con su permiso.
Estas Condiciones Generales también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus negocios.
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4.1 Sujeto a las excepciones de la Cláusula 5 de estos Condiciones Generales, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que haya sido cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de Formación Branding, nuestros afiliados u otros terceros pertinentes. Al continuar utilizando el Sitio Web, usted reconoce que dicho material está protegido por la legislación española e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual y otras leyes.
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4.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6, usted no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otro modo el material del Sitio Web, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o se nos conceda permiso expreso por escrito para hacerlo.
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5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, entre otros, los Derechos de Autor y las Marcas Registradas, de las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
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5.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6, usted no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otro modo dicho material, a menos que se indique lo contrario en el sitio web o que el fabricante o proveedor correspondiente le haya dado permiso expreso por escrito para hacerlo.
El material del sitio web podrá reutilizarse sin autorización escrita cuando sea aplicable alguna de las excepciones detalladas en el capítulo III de la Ley de Propiedad Intelectual, Diseños y Patentes de 1988 (Copyright Designs and Patents Act 1988).
Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Formación Branding ni de nuestras filiales. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que se derive del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica la aprobación de los propios sitios o de quienes los controlan.
Quienes deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios sólo podrán hacerlo a la página de inicio del sitio www.formacionbranding.com sin Nuestra autorización previa. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren Nuestra autorización expresa por escrito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@formacionbranding.com.
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9.1 Cuando utilice cualquier Sistema del Sitio Web deberá hacerlo de acuerdo con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o cierre de su Cuenta:
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9.1.1 No debe utilizar un lenguaje obsceno o vulgar;
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9.1.2 No debe enviar contenidos ilegales o censurables. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
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9.1.3 No debe enviar Contenidos que pretendan promover o incitar a la violencia;
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9.1.4 Se aconseja que las solicitudes se presenten en castellano, ya que es posible que no podamos responder a solicitudes presentadas en otros idiomas;
- 9.1.5 Los medios por los que se identifique no deben infringir estas Condiciones ni la legislación aplicable;
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9.1.6 No debe suplantar a otras personas, en particular a empleados y representantes de Formación Branding o de Nuestras filiales; y
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9.1.7 No debe utilizar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo basura".
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9.2 Usted reconoce que Formación Branding se reserva el derecho a supervisar todas y cada una de las comunicaciones que se nos hagan o que utilicen Nuestro Sistema..
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9.3 Usted reconoce que Formación Branding puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones que nos haga o que utilicen Nuestro Sistema.
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9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier forma y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer al uso que hagamos de dicha información deberá comunicárnosla previamente y nos reservamos el derecho a rechazar dichos términos e información asociada.
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10.1 Para obtener Servicios en este Sitio Web y utilizar otras partes del Sistema, deberá crear una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de Pago que puede variar en función del uso que haga del Sitio Web, ya que es posible que no le pidamos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
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10.1.1 toda la información que envíe sea exacta y veraz;
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10.1.2 tiene permiso para enviar información de pago en los casos en que se requiera dicho permiso; y
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10.1.3 usted mantendrá esta información exacta y actualizada. La creación de una cuenta por su parte constituye una afirmación adicional de su declaración y garantía.
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10.2 Le recomendamos que no comparta los datos de su cuenta, en particular su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños derivados de compartir los datos de su cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, le recomendamos que no guarde los datos de su cuenta en su navegador de Internet.
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10.3 Si tiene motivos para creer que los datos de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos sólo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En caso de que una prestación no autorizada comience antes de que usted nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período comprendido entre el inicio de la prestación de los servicios y la fecha en que nos notificó y se le podrá cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
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10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir las condiciones establecidas en la cláusula 9. En caso contrario, su cuenta podría ser suspendida y/o eliminada. En caso contrario, su Cuenta podría ser suspendida y/o eliminada.
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11.1 Tanto Formación Branding como usted pueden cancelar su Cuenta. Si cancelamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho a rescindirla sin indicar los motivos.
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11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y la prestación de los Servicios no comenzará.
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12.1 Si bien se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Formación Branding se correspondan con los Servicios reales que se le prestarán, no nos hacemos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar en función de sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye Nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por Nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios totalmente diferentes. Consulte la subcláusula 13.8 para conocer los Servicios incorrectos..
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12.2 En su caso, se le pedirá que seleccione el Plan de Servicios requerido.
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12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. En el Sitio Web no se facilitan indicaciones de disponibilidad.
- 12.4 Toda la información sobre precios contenida en el Sitio Web es correcta en el momento de su puesta en línea. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y a alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
- 12.5 En caso de que se modifiquen los precios durante el período comprendido entre la realización de un pedido de Servicios y la tramitación de dicho pedido y la recepción del pago por nuestra parte, se utilizará el precio vigente en el momento del pedido.
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13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que podemos aceptar a nuestra entera discreción. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Sólo cuando le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido existirá un contrato vinculante entre Formación Branding y usted.
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13.2 Las confirmaciones de pedido en virtud de la subcláusula 13.1 le serán enviadas antes del inicio de los Servicios y contendrán la siguiente información:
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13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluidos todos los detalles de las características principales de dichos Servicios;
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13.2.2 El precio detallado de los Servicios solicitados, incluidos, en su caso, los impuestos, la entrega y otros gastos adicionales;
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13.2.3 Horarios y fechas pertinentes para la prestación de los Servicios;
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13.2.4 Credenciales de usuario e información pertinente para acceder a esos servicios.
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13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se efectuará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, las cantidades abonadas por usted en relación con dicho pedido le serán reembolsadas en un plazo de 14 días naturales.
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13.4 El pago de los Servicios se efectuará a través del método de pago que haya elegido, inmediatamente para cualquier cuota de alta que corresponda al plan de servicio que haya adquirido y el mismo día de cada mes posterior ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según se indique en la confirmación de pedido que haya recibido.
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13.5 Nuestro objetivo es tramitar su Pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, de no ser así, en un plazo razonable tras su realización, salvo que concurran circunstancias excepcionales. Si no podemos satisfacer su Pedido en un plazo razonable, le informaremos en el momento de realizar el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto con usted directamente después de que haya realizado el Pedido. El tiempo no es esencial en el Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir su Pedido dentro de los plazos acordados, pero no es una condición esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. En caso de que los Servicios deban comenzar dentro de los 14 días naturales siguientes a la aceptación por Nuestra parte de su pedido, a petición expresa suya, deberá reconocer expresamente que se verán afectados sus derechos legales de desistimiento, detallados más adelante en la Cláusula 14.
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13.6 Formación Branding hará todos los esfuerzos razonables para prestar los Servicios con la habilidad y el cuidado razonables, de acuerdo con las mejores prácticas comerciales.
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13.7 En caso de que se presten Servicios que no se ajusten a su pedido y, por tanto, sean incorrectos, deberá ponerse en contacto con Nosotros inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
- Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la prestación de determinados Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
- 13.8 Formación Branding proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. Formación Branding hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta determinado.
Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que solicite a Formación Branding. Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, póngase en contacto con atención al cliente por correo electrónico en info@formacionbranding.com o escríbanos a nuestra dirección (véase la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si alguna de las Condiciones Particulares que acompañan al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación de las Condiciones Particulares
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14.1 Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho por ley a un período de "reflexión". Este período comienza una vez que se confirma su pedido y se formaliza el contrato entre Formación Branding y usted, y finaliza al cabo de 14 días naturales a partir de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a través del siguiente correo electrónico: info@formacionbranding.com. Su derecho a cancelar durante el periodo de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2..
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14.2 Tal y como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del periodo de reflexión, deberá realizar una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del periodo de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
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14.2.1 Si los Servicios se prestan en su totalidad dentro del periodo de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar una vez finalizados los Servicios.
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14.2.2 Si cancela los Servicios después de que la prestación haya comenzado pero aún no se haya completado, deberá seguir pagando por los Servicios prestados hasta el momento en que nos informe de que desea cancelarlos. El importe adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios reales ya prestados. Los importes ya abonados por los Servicios se reembolsarán sujetos a deducciones calculadas de conformidad con lo anterior. Los reembolsos, en su caso, se efectuarán en un plazo de 5 días laborables y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos comunique su deseo de cancelar.
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14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el periodo de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a las condiciones específicas que rigen dichos Servicios y podrá estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del Sitio Web también se rige por Nuestra
Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones Generales mediante esta referencia. Para consultar la Política de Privacidad, haga clic en el enlace anterior.
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16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluidos, entre otros, su nombre y dirección) se recogerá, utilizará y conservará de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y los derechos que le asisten en virtud de dicha Ley..
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16.2 Podemos utilizar su información personal para:
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16.2.1 Prestarle nuestros servicios;
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16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
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16.2.3 Informarle de los nuevos productos y servicios que ofrecemos. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
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16.3 En determinadas circunstancias (si, por ejemplo, desea adquirir Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos transmitir su información personal a agencias de referencia de crédito. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben utilizar y conservar su información personal en consecuencia.
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16.4 No transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso.
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17.1 No garantizamos que el Sitio Web satisfaga sus necesidades, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un fin determinado, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro y que toda la información facilitada sea exacta. No garantizamos ningún resultado específico derivado del uso de nuestro Servicio o Servicios..
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17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir un asesoramiento y no debe confiarse en su contenido para tomar decisiones o emprender acciones de ningún tipo.
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17.4 Aunque nos esforzamos razonablemente por garantizar que el Sitio Web sea seguro y esté libre de errores, virus y otros programas maliciosos, le recomendamos encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en Internet, la de sus datos personales y la de sus ordenadores.
Nos reservamos el derecho a modificar el Sitio Web, su Contenido o las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Usted quedará vinculado por cualquier modificación de los Términos y Condiciones a partir de la primera vez que utilice el Sitio Web tras las modificaciones. En caso de que la ley nos obligue a modificar las presentes Condiciones Generales, dichas modificaciones se aplicarán automáticamente a todos los pedidos pendientes, así como a los pedidos que usted realice en el futuro.
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20.4 En caso de que alguna de estas condiciones se considere ilegal, inválida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha condición se considerará eliminada de estas Condiciones Generales y no afectará a la validez y aplicabilidad de las Condiciones Generales restantes. Este término se aplicará únicamente en las jurisdicciones en las que un término concreto sea ilegal.
En caso de que alguna de las partes de las presentes Condiciones Generales no ejerza algún derecho o recurso contenido en las mismas, ello no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.
En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y cualquier versión anterior de las mismas, prevalecerán las disposiciones de estas Condiciones Generales, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones conferirá derecho alguno a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y Formación Branding.
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24.1 Todas las notificaciones / comunicaciones deberán enviarse por correo postal a nuestras instalaciones (véase la dirección más arriba) o por correo electrónico a info@formacionbranding.com. Dichas notificaciones se considerarán recibidas 3 días después de su envío por correo postal de primera clase, el día de envío si el correo electrónico se recibe íntegramente en un día laborable y el siguiente día laborable si el correo electrónico se envía en fin de semana o festivo.
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24.2 Es posible que de vez en cuando, si usted opta por recibirla, le enviemos información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
Estos Condiciones Generales y la relación entre usted y Formación Branding se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley de España y Formación Branding y usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de España.
